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企业课堂进酒店 文化浸润促认知 ——酒店管理与数字化运营专业2025级学生赴四家高端酒店开展参观实习

来源:国际旅游与体育学院 发布时间 : 2026-07-10点击量:

7月9日,酒店管理与数字化运营专业2025级全体同学在专业教师带领下,前往洲际酒店集团旗下成都高新皇冠假日酒店、成都总府皇冠假日酒店,以及万豪国际集团旗下成都丽思卡尔顿酒店、成都W酒店,开展了一场别开生面的参观实习活动。同学们在两个班级的分组安排下交叉走访,既实地考察了酒店核心运营部门,又通过“企业课堂”深入学习了不同品牌的企业文化。

在酒店人力资源团队的引导下,同学们依次参观了客房、前厅、餐饮、宴会及康体等核心对客区域,近距离感受了高端酒店的运营流程与服务标准。

 

参观之外,各酒店还为同学们精心安排了“企业课堂”。在丽思卡尔顿酒店,企业导师围绕品牌经典座右铭“我们以绅士淑女的态度为绅士淑女们忠诚服务”展开讲解,阐释了奢华服务背后“以人为本”的文化内核;在成都W酒店,同学们则感受到“年轻、活力、大胆、有想法”的品牌标签,了解了W酒店如何将音乐文化、时尚设计与目的地人文特色相融合;两家皇冠假日酒店则聚焦洲际酒店集团“真正的待客之道”服务理念,分享了商务酒店在标准化运营中如何传递温度与关怀

此次参观实习将“走马观花”的观摩升级为“边看边学”的沉浸式课堂,让同学们在真实场景中理解不同品牌的企业文化。活动也为后续专业课程学习积累了宝贵的行业认知。酒店管理与数字化运营专业将继续深化与行业头部企业的合作,助力学生在多元的酒店文化中找准自己的职业方向。


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