11月18日，旅游管理专业教师肖媛媛应邀为玉树抗震救灾纪念馆的讲解员进行了专业礼仪培训，旨在提升讲解员的专业形象和服务质量。
此次培训不仅涵盖了基本的接待礼仪、仪态举止，还包括了讲解技巧和沟通艺术，全面提升讲解员们的综合素质。肖老师在培训中强调，讲解员作为纪念馆与公众沟通的桥梁，其专业素养和礼仪知识对于提升纪念馆形象、增强公众体验至关重要。她通过理论讲解和现场示范相结合的方式，使讲解员们对礼仪的重要性有了更深刻的认识，并掌握了实用的礼仪技巧。
纪念馆负责人表示，通过肖老师的专业培训将有助于提升纪念馆的整体形象和服务质量。他们期待通过此次培训，讲解员们能够以更加专业和热情的态度，为每一位来访者提供优质的服务。
本次培训不仅强化了讲解员的专业技能，也体现了旅游管理专业在服务地方发展、促进文化交流方面的积极作用。通过此类培训，旅游管理专业能够将理论与实践相结合，为地方文化传承和旅游服务提供支持，增强了专业建设与地方需求的对接，实现了教育与社会的双赢。
